Accueillir, c’est recevoir avec attention et bienveillance. C’est aller à la rencontre des personnes, et c’est ce qui nous anime avec passion.
Installés à Singapour, nous vivons dans une ville-monde, carrefour vibrant de cultures et porte d’entrée idéale vers l’Asie et le Moyen-Orient. Ce métissage reflète l’esprit de Bienvenue Factory : unique, ouvert et profondément multiculturel.
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le retail et le luxe, nous faisons le lien entre l’Europe, le Moyen-Orient et l’Asie, en aidant les marques à traduire leur ADN pour de nouvelles équipes et de nouveaux publics.
Notre mission : donner de l’élan à votre stratégie retail et élever la performance de votre marque, où que vous soyez dans le monde.
Bienvenue dans notre univers. Nous avons hâte de collaborer avec vous !
Chez Bienvenue Factory, les personnes sont au cœur de notre offre et de notre identité. Nous travaillons avec des experts multiculturels, dotés de compétences reconnues, pour élaborer des stratégies de marque, des expériences retail et des programmes de formation qui renforcent la performance de nos clients en Asie et au Moyen-Orient.
Nos consultants et formateurs disposent d’une solide compréhension de la chaîne de valeur du retail, et apportent une vision internationale nourrie par leur regard de « global shoppers », comme vos clients !
Les cofondatrices : le girl power en action.
Chloé Cortinovis
Co-fondatrice et Directrice Générale
Chloé Cortinovis
Cofondatrice et directrice généraleDiplômée d’un Executive MBA à l’Institut Français de la Mode, Chloé Cortinovis évolue depuis 20 ans dans les industries créatives : musique, mode, luxe, retail et conseil.
Entrepreneuse et consultante en développement de marque, puis directrice générale d’une agence de formation pendant cinq ans, elle a accompagné de nombreux groupes retail et maisons de luxe dans leur transformation et le développement de leurs collaborateurs (Groupe Etam, LVMH, Swatch Group, Kering, Hermès, PVH, etc.).
Son approche prospective favorise l’alignement des équipes autour d’une vision commune de la marque et insuffle une véritable culture de l’innovation au sein des organisations.
En 2018, elle s’installe à Singapour et cofonde l’agence Bienvenue Factory avec Adeline Çabale.
Depuis, l’Asie et le Moyen-Orient sont devenus ses terrains d’exploration privilégiés.
Adeline Çabale
Co-fondatrice
Adeline Çabale
Co-fondatriceAprès des études en langues et communication, Adeline Çabale débute sa carrière chez L’Occitane en Provence en tant que Visual Merchandiser. Pendant huit ans, elle contribue au développement retail et à la forte croissance de l’entreprise cosmétique, travaillant sur l’évolution des concepts boutiques, l’ouverture de flagships, la mise en scène des animations en magasin et l’enrichissement de la shopping experience.
Entre 2011 et 2013, elle complète un Executive MBA à l’Institut Français de la Mode, approfondissant sa réflexion sur les nouveaux enjeux du digital et du retail. Elle devient alors experte de l’expérience client, de l’omnicanal et du retail-tainment. En 2017, elle cofonde Retail Factory, une agence de conseil et de formation dédiée au retail.
En 2018, elle rejoint Chloé Cortinovis pour fonder à Singapour l’agence Bienvenue Factory.
Un portfolio de partenaires inspirants
Au-delà de notre équipe, nous collaborons avec un réseau de partenaires externes triés sur le volet lorsque les projets de nos clients nécessitent des expertises spécifiques. Chercheurs en sciences sociales et comportementales, story-tellers, designers UX et 3D et bien d’autres : chacun apporte une valeur ajoutée unique qui enrichit nos missions et permet aux marques de franchir un nouveau cap dans leur développement retail.
Partenaires techniques
Solutions mobiles, plateformes e-learning, serious games, outils de profilage client… Nos partenaires technologiques, basés en Asie et en Europe, partagent notre conviction : une expérience utilisateur fluide et simple est la clé de la performance et de la réussite.
Rencontrons-nous.
Vous souhaitez échanger sur vos projets de développement retail en Asie ou au Moyen Orient, n'hésitez pas à nous en parler.